Telefones 0800: Banco Itaú, Banco do Brasil, Votorantim e Volkswagen

Quem um dia não precisou ligar para o banco a fim de resolver algum problema em sua conta bancária, tirar dúvidas ou pedir algum tipo de informação? Pois bem, é nessa hora que as vezes você descobre que encontrar os números de telefones de bancos não é tão simples, talvez pelo fato de que interessa mais a essas instituições outros tipo de contato, especialmente os que são feitos de maneira eletrônica.

Se você precisa então saber o telefone 0800 das instituições bancárias no Brasil, veja a relação abaixo que contém os números de atendimento com ligação gratuita:

0800 bancos

Banco Itaú

No Itaú há pelo menos três números que você pode usar para falar com o banco. São eles:

4004 4828 - Capitais e regiões metropolitanas (esse número não é de ligação gratuita e geralmente tem o custo de uma ligação local)

0800 970 4828 - Demais localidades

SAC - 0800 728 0728

Banco do Brasil

O Banco do Brasil dispõe de diversas opções de atendimento, como pode ser visto na relação abaixo:

Central de Atendimento BB: 4004 0001 Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 0001 Demais localidades
SAC: 0800 729 0722 Pode ser usado para obter informações, fazer reclamações e cancelamento de produtos e serviços.
Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 729 0088
Ouvidoria: 0800 729 5678
Clientes no exterior: +55 11 2845 7823 (aceita ligação a cobrar)

Banco Votorantim

Central de Relacionamento: 3003-7728 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-777-2828 (outras localidades)

SAC - Informações, reclamações e cancelamentos: 0800-772-8028

Central de Atendimento especial para Deficiente Auditivo e de Fala: 0800-771-0755

No exterior (a cobrar): 55-11-5541-5000

Banco Volkswagen

Atendimento exclusivo aos clientes da Volkswagen Financial Services: 0800 770 1936

Serviço de Apoio ao Consumidor – SAC: 0800 770 1926

Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência Auditiva e da Fala: 0800 770 1935

Como funciona a ligação de uma pessoa portadora de deficiência auditiva e da fala?

Nesses casos os bancos geralmente oferecem um número exclusivo para esse fim. Já o cliente para utilizar este canal, é necessário que ele faça a ligação de um telefone adaptado, oferecido por empresa de telefonia. Assim, ele se comunica por escrito e recebe a resposta à sua dúvida.

Quem paga por uma ligação de telefone 0800?

O número 0800 é conhecido como sendo de ligação gratuita, mas na verdade é gratuita para quem liga, já que o pagamento é feito pela empresa que recebe a ligação. É uma forma que as empresas usam para facilitar a vida dos clientes e ter um canal sem custo para o cliente se comunicar com a empresa.

O que significa SAC?

O a sigla SAC é muito usada pelas empresas pode ter várias definições, como:

Serviços de Atendimento ao Cliente
Serviços de Atendimento ao Consumidor
Serviços de Apoio ao Cliente
Serviços de Apoio ao Consumidor
Entre outros

Qualquer que seja a definição adotada, na prática é um canal aberto para atender o cliente ou consumidor. Geralmente ela é dotada de pelo menos um número de telefone para atendimento e atualmente engloba também outros canais como os perfis das empresas nas redes sociais, endereço eletrônico e-mail, chat, aplicativos para celulares, entre outros.

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